سوالات متداول
از زمان آماده سازی کالا بسته به اینکه شما در کدام شهر هستید زمان تحویل کالا به شما متفاوت میباشد. در صورت آماده بودن کالا اگر در تهران و کرج هستید همان روز ، اگر در شهرستان های دیگر هستید بین 2 تا 4 روز کاری با پست پیشتاز برای شما ارسال میشود.
در حال حاضر ارسال به خارج از کشور نداریم انشالله در مراحل بعدی کار این موضوع هم اضافه خواهد شد
به صورت کلی کالاهای طلا تخفیف ندارند اما در صورتی که تعداد قابل توجهی از کالا ها خریداری شود یا اینکه مجموعه در آف خاصی باشد روی بعضی از محصولات امکان تخفیف وجود دارد.
فروشگاه تیدامد بعنوان یک گروه تجاری ، جهت ارائه خدمات برتر در زمینه طلا و جواهر کشور پس از اخذ مجوز های لازم موفق به اخذ نماد اعتماد الکترونیکی، نشان ملی ثبت (رسانه های دیجیتال) و عضو اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی شده است . 2 شعبه گالری حضوری ، پشتیبانی همیشه در دسترس ، حدود 1000 عدد استوری در هایلایت های اینستاگرام از مشتری های راضی تیدامد گواه بر اعتماد مشتری های عزیز به تیدامد میباشد.
انتخاب کالای مورد نظر از دسته بندی و تنوع بالای محصولات در سایت ، پرداخت آنلاین ، ارسال پستی کالا به آدرس منزل یا محل کار شما. در اینده نزدیک فیلم آموزش خرید از سایت چه با موبایل چه با کامپیوتر اموزش داده خواهد شد
در حال حاضر خیر ، بدلیل نوسانات قیمت طلا و اینکه فروشگاه تیدامد متعهد به ارسال کالا با فاکتور رسمی طلا فروش است ، باید در زمان نهایی شدن خرید تسویه کامل انجام شود تا امکان فاکتور نمودن کالا و ارسال آن برای شما مهیا شود .
کالای شما از طلافروشی معتبر و دارای جواز کسب به همراه فاکتوررسمی طلا فروش با قید عیار و وزن و مشخصات کامل همراه با کالا خدمت شما ارسال می شود و اگر مشکلی در وزن یا عیار و یا فاکتور شما وجود داشته باشد کالای شما قابل برگشت است و کل هزینه کالا به شما عودت داده می شود.
خیر . اگر شما پرداخت را انجام داده باشیدو مبلغ کالا را تسویه کرده باشید ، نوسانات قیت طلا هیچ تاثیری روی خرید شما ندارد . فقط در صورتیکه به صورت اقساط بیعانه پرداخت کرده اید قیمت کالای شما به قیمت زمانیکه کالا آماده می شود و برای شما فاکتور می شود محسابه می گردد.
کالاهای موجود در سایت را میتوان همان زمان خرید انجام داد.مدت زمان کالاهای سفارشی بین ۲ تا ۴ روز کاری میباشد که بهسته به کالاهایی که سفارش میدهید متفاوت خواهد بود.
